ISO 7101 Sağlık Kuruluşları Yönetim Sistemleri Standardı, sağlık kuruluşlarının kaliteli, güvenli ve etkili hizmetler sunabilmesi için bir çerçeve sağlar. Bu standart, sağlık yönetimi ve sağlık kurumları işletmeciliği bölümü öğrencileri için aşağıdaki nedenlerle son derece önemlidir:
Kalite ve Güvenlik
ISO 7101 standardı, sağlık hizmetlerinin kalite ve güvenliğini artırmayı amaçlar. Öğrenciler, bu standart sayesinde kalite yönetimi prensiplerini ve hasta güvenliği uygulamalarını öğrenirler.
Sürekli İyileştirme
Standart, sürekli iyileştirme süreçlerini teşvik eder. Öğrenciler, sağlık hizmetlerinde kaliteyi sürekli olarak nasıl iyileştirebileceklerini öğrenirler.
Risk Yönetimi
ISO 7101, risk yönetimi süreçlerini kapsar. Öğrenciler, sağlık hizmetlerinde riskleri nasıl tanımlayıp yönetebileceklerini öğrenirler.
Yasal Uyumluluk
Standart, yasal ve düzenleyici gereksinimlere uyumu sağlar. Bu da öğrencilerin, sağlık hizmetlerinin yasal çerçeveler içinde nasıl yönetileceğini anlamalarına yardımcı olur.
Etik ve Hasta Hakları
ISO 7101, etik ve hasta hakları konularını da ele alır. Bu da öğrencilerin, sağlık hizmetlerinde etik konuları ve hasta haklarını nasıl koruyacaklarını öğrenmelerini sağlar.
Eğitim İçerikleri
Giriş ve Genel Bilgiler
- Sağlık Kuruluşlarında Kalite Yönetimi Nedir?
- ISO 7101 Standardının Amacı ve Önemi
- Standart Yapısı ve Temel İlkeler
Standartın Bölümleri ve Yapısı
- Sağlık Kalite Politikası ve Hedefleri
- Liderlik ve Taahhüt
Planlama ve Risk Yönetimi
- Risk Yönetimi Süreçleri
- Sağlık Kalite Hedeflerinin Belirlenmesi ve Planlanması
İş Gücü ve Eğitim
- İş Gücünün Yetkinlikleri ve Eğitimi
- Sürekli Eğitim ve Gelişim Programları
İzleme ve Ölçme
- Sağlık Kalite Göstergeleri
- Performans Değerlendirme ve İç Denetimler
Hasta Güvenliği ve İyileştirme Süreçleri
- Hasta Güvenliği Uygulamaları
- Uygunsuzlukların Yönetimi ve Düzeltici Eylemler
Etik ve Hasta Hakları
- Etik Dilemmalar ve Çözüm Yolları
- Hasta Hakları ve Şikayet Yönetimi
Sürekli İyileştirme ve Yenilikler
- Sürekli İyileştirme Metodolojileri
- Yeni Teknolojilerin Uygulanması ve Entegrasyonu
Dokümantasyon ve Bilgi Yönetimi
- Belgelenmiş Bilgilerin Yönetimi
- Elektronik Sağlık Kayıtları ve Güvenlik
Denetim ve Yönetim İncelemesi
- İç ve Dış Denetim Süreçleri
- Yönetim İncelemesi ve İyileştirme Kararları
